NPO法人日本サスティナブル・コミュニティ・センター

レポート : 報告　2001年12月12日（水）　「The　ミッション経営」

掲載日時： 2001-12-12 16:30:00 (80921 アクセス)

京都研究会、ポスト研究会　2001年12月12日（水）SCCJ・愛きものにて

■テーマ　THEミッション経営
講師　　　　小野桂之介　　慶應義塾大学大学院　経営管理研究科　教授

〈ミッション経営を提唱した経緯〉
　私は、長年生産管理や経営戦略を専門としてきたが、10年ほど前からミッション経営について考えはじめた。
　現代社会は物やサービスがあふれているのに、心がこもっていないものに囲まれ、豊かさを感じ取れない。驚くような残忍な事件が起きたり、政治家・警察・一流企業などにおいても倫理の荒廃が見られたりと、多くの問題が出てきている。これは思考の時空間が狭くなり、「自分の今」しか考えられない人が増えているせいではないだろうか。　
こうなった原因は①教育やしつけの崩壊、②経済至上主義、③個を抑圧する会社、④過当競争、⑤スピードアップの５つが考えられる。
①の教育としつけは、家庭と教育機関にしてもらうとして、それ以外の②から⑤は、経営者が意識することで変えていける。そのためには、①誰のためにどんな仕事をするのかというミッションを意識する、②みんなが心をこめて仕事をするの、二つのことを実行すればいい。

〈企業は仕事を効率的にするための組織〉
　自分のために仕事をするという学生が多いが、仕事は人のためにするものであり、自分のためにするのは趣味である。一人前の社会人は人のために仕事をする。分業社会では、人から恩恵をうけているのだから、自分も人の役に立つ仕事をしなければならない。
　企業は仕事をするための効率的な組織と捉えたい。企業が一番大事にしなければならないのは顧客で、次に従業員、地域社会、最後に株主だ。

〈交互交流〉
◆ミッションの作り方、中身や長さや表現方法を調べたところ、ここ２０年間でどんどん長くなってきている。作った理念をどのように浸透させ理解させるか、業績評価をどうするかも難しい問題だ。
◆ミッション経営は、CIとは違う面から見ているだけで同じことといえる。
◆経営者が変わるのが一番効率かいいが、従業員でも、できることはある。いい仕事をすることで、その影響を自分のまわりに与えていける。
◆サラリーマン経営者はミッションベクトルが組織内部にばかり向き、本来の仕事の使命を忘れてしまいがちになる。その点、オーナー経営者は、自分の価値観で動くため、ミッション経営を受け入れやすいようだ。
◆コーディネーターがいるだけで、みんながフラットだと一人一人の個性がいきる。それゆえ、ミッション経営としては理想的な形だ。

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